Llevo unos días con un nudo en el estómago.
Hace poco hablé con Francisco, de TravelGuau. Me confirmó lo que muchos ya intuíamos: TravelGuau cierra. Definitivamente. Después de 13 años abriendo caminos en el turismo petfriendly en España, bajan la persiana.
👉 Si no lo has leído, aquí tienes el post donde le di el homenaje que se merecía.
Pero hay algo que no me deja tranquilo. Algo muy concreto. Muy real.
Gente que compró con ilusión. Que regaló con cariño. Que guardó el sobre esperando el momento perfecto. Y ahora… silencio.
Ese papel que tenía valor, de repente, está en el aire.
Y no. Eso no está bien.
Antes de seguir, una cosa.
TravelGuau cerró. Y si cerró, sus motivos tendrá. No voy a juzgar eso. No me corresponde.
Montar un proyecto así, mantenerlo 13 años, construir una comunidad desde cero… eso no lo hace cualquiera. Y cuando algo así cierra, por lo que sea, lo último que merece es que se ensucie su nombre.
Sí, era un negocio. Claro que sí. ¿Y qué? ¿Acaso esta puta vida no lo es? Todos vivimos de algo. Todos tenemos facturas que pagar. El hecho de que TravelGuau fuera un proyecto comercial no le quita ni un gramo de lo que construyó ni de lo que significó para este sector.
Lo que me preocupa son las personas. Las que confiaron. Las que pagaron. Las que ilusionaron a alguien con un regalo. Ellas no tienen ninguna culpa. Cero.
Y no voy a permitir —en la medida en que dependa de mí— que el legado de TravelGuau se quede en el aire por culpa de unos bonos sin canjear.
Los bonos TGBox: qué eran y qué pasa ahora.
TGBox eran las cajas de experiencias de TravelGuau. Las únicas especializadas en vivencias para regalar y disfrutar junto a tu mascota: alojamientos, actividades, escapadas… todo pensado para los que viajamos con perro.
Mas Torrencito estaba en esos bonos. En los de alojamiento.
Y ahora mismo hay gente por ahí con un bono TGBox en la mano que no sabe qué hacer con él. Gente que lo compró con ilusión, que quizás lo tiene guardado esperando el momento perfecto, que se lo regalaron en Navidad o en un cumpleaños… y que hoy se ha encontrado con que el proyecto que estaba detrás ya no existe.
Eso no está bien.
Lo que voy a hacer con tu bono TGBox.
Voy a ser muy claro:
👉 Si tienes un bono TGBox de alojamiento que todavía no ha caducado, en Mas Torrencito te lo aceptamos aplicándote un 50% de descuento sobre nuestra tarifa actual.
Sin letra pequeña.
Sin condiciones raras.
Sin que tengas que demostrar nada más que el bono en cuestión.
Yo no cobré ni un euro de los bonos TGBox que no se canjearon. El dinero se quedó en TGBox, no llegó a mí. Así que técnicamente no tengo ninguna obligación de hacer nada.
Pero hay cosas que van más allá de las obligaciones.
No voy a ganar dinero con esto. Tampoco voy a perderlo. Pero no voy a quedarme mirando mientras alguien que confió en este mundo petfriendly se queda tirado.
👉 Si quieres saber cómo es viajar con perro en Mas Torrencito, aquí tienes toda la información. Y si quieres ver las habitaciones, aquí están.
Un llamamiento al sector.
Hay algo que me revuelve el estómago estos días.
TravelGuau todavía no ha terminado de cerrar y ya hay quien está frotándose las manos. Ya hay portales y proyectos que están preparando su campaña para llevarse a los clientes que TravelGuau deja en el camino. Ya hay quien está pensando en cómo aprovechar el hueco, en cómo captar esa audiencia.
Sin haber movido un dedo para ayudar a nadie.
Sin haber dicho una sola palabra sobre los bonos sin canjear.
Sin haber pensado ni un segundo en la gente que se ha quedado tirada.
En este mundo hay muchas pirañas. Y cuando algo cae, se nota quiénes son.
Yo no soy de esos.
Y si tienes un alojamiento petfriendly y estabas en TGBox, te pido que tú tampoco lo seas.
Haz lo mismo que yo. O algo parecido. Lo que puedas asumir.
No te estoy pidiendo que regales nada. Te estoy pidiendo que no dejes tirada a la gente que confió en nosotros. Porque aunque el dinero de esos bonos no llegara a nuestras cuentas, el nombre de nuestras casas sí estaba ahí. Y eso es una responsabilidad moral que no desaparece porque haya cerrado un proyecto.
Los que os sumáis, la comunidad petfriendly os lo va a agradecer durante mucho tiempo.
Los que no… cada uno sabe lo que hace. Y la comunidad también lo va a ver.
Cómo canjear tu bono TGBox en Mas Torrencito.
Simple. Sin líos:
- Comprueba que tu bono TGBox de alojamiento no ha caducado.
- Escríbenos a info@mastorrencito.com o por DM en Instagram @mastorrencito.
- Mándanos una foto del bono.
- Miramos fechas y disponibilidad juntos.
- Te aplicamos el 50% sobre nuestra tarifa actual. Sin más historia.
👉 ¿Tienes un bono de 1 noche y quieres venir 2? Te aplicamos ese 50% de descuento en la primera noche.
Sin trampa ni cartón. Tal cual.
¿Prefieres hablar directo? 📱 WhatsApp: 685 78 78 18
Por qué lo hago.
Porque llevo más de 20 años en esto.
Porque he visto crecer este sector desde cuando viajar con perro era poco menos que una odisea.
Porque TravelGuau fue parte de esa historia y su cierre me duele de verdad.
Y porque si el turismo petfriendly en España quiere seguir creciendo, necesitamos demostrar que somos un sector serio. Que cuando alguien confía en nosotros, no le fallamos. Que no somos solo una etiqueta bonita en una web.
👉 Si quieres saber más sobre lo que realmente significa ser petfriendly de verdad, aquí lo explico sin filtros.
Aquí los perros no pasan. Se quedan.
Y la gente que confió en TGBox, también.
— Miguel, de Mas Torrencito | Parets d’Empordà, abril 2026
Preguntas frecuentes sobre los bonos TGBox
TGBox era el servicio de cajas de experiencias de TravelGuau. Con el cierre del proyecto, los bonos no canjeados han quedado sin respaldo. En Mas Torrencito hemos decidido honrar los bonos de alojamiento que estén vigentes, aplicando un 50% de descuento sobre nuestra tarifa actual.
Los bonos TGBox de alojamiento especificaban estancias en casas rurales o alojamientos petfriendly. Si en tu bono aparece Mas Torrencito como establecimiento o es un bono genérico de alojamiento, escríbenos y lo miramos juntos.
Nosotros no recibimos el dinero de los bonos no canjeados — ese importe quedó en TGBox. Lo que ofrecemos es honrar el valor del bono con un 50% de descuento sobre nuestra tarifa, como gesto hacia la comunidad. Para reclamaciones económicas sobre el importe original, deberías contactar con TravelGuau o con tu banco.
Solo honramos bonos TGBox que no hayan caducado según la fecha impresa en el propio bono. No hay fecha límite adicional por nuestra parte — mientras el bono sea válido, nosotros lo aceptamos.
Llevamos más de 20 años siendo la primera casa rural para mascotas que acepta personas. Sin restricciones de raza, sin límite de perros por habitación, aceptamos PPP. Aquí puedes ver todo lo que ofrecemos.
Escríbenos a info@mastorrencito.com o por DM en Instagram @mastorrencito, o mándanos un Whattapp al 685 78 78 18. Mándanos una foto del bono y te respondemos en menos de 24 horas.
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🐾 Mas Torrencito
Turismo rural pet friendly en Girona
Donde los perros no pasan.
Se quedan.
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Desde MasTorrencito te deseamos un buen día y que tus perros te acompañen!!!!
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