En Mas Torrencito nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestra web o se ponen en contacto con nosotros. Esta política explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

I. Responsable del Tratamiento

II. Normativa Aplicable

Esta política se ha redactado conforme a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos, en particular:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de 27 de abril de 2016.
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

III. Qué Datos Recogemos y Por Qué

Únicamente recogemos datos personales cuando tú nos los facilitas voluntariamente, principalmente a través de:

• Formularios de contacto o consulta: nombre, email y el mensaje que nos escribas. Los usamos exclusivamente para responderte.
• Formularios de reserva: nombre, email, teléfono y datos necesarios para gestionar tu estancia. Los usamos para confirmar y gestionar la reserva.
• Email directo: si nos escribes a info@mastorrencito.com, guardaremos tu dirección y los datos que nos facilites para atender tu consulta.

No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores.

IV. Base Legal del Tratamiento

• Tu consentimiento, cuando rellenas un formulario o nos escribes voluntariamente.
• La ejecución de un contrato (o sus trámites previos), cuando gestionamos una reserva.
• El interés legítimo, para mejorar el funcionamiento del sitio web mediante datos estadísticos agregados y anónimos.

V. Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos

• Consultas y contacto: 12 meses desde la última comunicación.
• Reservas: el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil aplicable (generalmente 5 años).

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

VI. Destinatarios de los Datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Tus datos podrán ser accesibles únicamente por:

• El personal de Mas Torrencito directamente implicado en atender tu solicitud o gestionar tu reserva.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (hosting, email), que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.
• Las administraciones públicas, cuando así lo exija la ley.

VII. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio web cuenta con certificado SSL, por lo que toda la información que nos transmitas viaja cifrada.

En el improbable caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te lo comunicaremos sin dilación indebida, conforme al artículo 33 del RGPD.

VIII. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: pedirnos que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@mastorrencito.com indicando en el asunto «Derechos RGPD», tu nombre completo y una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

IX. Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

X. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario, por cambios en nuestra actividad o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.

Política de Privacidad actualizada en abril de 2026. Posiblemente la Mejor Casa Rural de Girona, S.L. – CIF B55065965.