Chez Mas Torrencito, nous prenons au sérieux la vie privée des personnes qui visitent notre site ou nous contactent. Cette politique explique clairement quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

I. Responsable du Traitement

II. Réglementation Applicable

Cette politique a été rédigée conformément à la réglementation espagnole et européenne en vigueur en matière de protection des données, notamment :

• Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD), du 27 avril 2016.
• La Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
• La Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE).

III. Quelles Données Nous Collectons et Pourquoi

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les fournissez volontairement, principalement via :

• Formulaires de contact ou de demande d’information : nom, adresse e-mail et votre message. Nous les utilisons exclusivement pour vous répondre.
• Formulaires de réservation : nom, e-mail, téléphone et les informations nécessaires à la gestion de votre séjour. Nous les utilisons pour confirmer et gérer votre réservation.
• E-mail direct : si vous nous écrivez à info@mastorrencito.com, nous conserverons votre adresse et les informations que vous nous communiquez afin de traiter votre demande.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données (santé, opinions politiques, origine raciale, etc.) ni de données concernant des mineurs de moins de 14 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.

IV. Base Juridique du Traitement

• Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez volontairement.
• L’exécution d’un contrat (ou ses démarches préalables), lorsque nous gérons une réservation.
• L’intérêt légitime, pour améliorer le fonctionnement du site web à l’aide de données statistiques agrégées et anonymes.

V. Durée de Conservation de vos Données

• Demandes et contacts : 12 mois à compter du dernier échange.
• Réservations : le temps exigé par la réglementation fiscale et commerciale applicable (généralement 5 ans).

À l’expiration de ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées.

VI. Destinataires de vos Données

Nous ne vendons ni ne transmettons vos données à des tiers à des fins commerciales. Vos données ne pourront être accessibles que par :

• Le personnel de Mas Torrencito directement impliqué dans le traitement de votre demande ou la gestion de votre réservation.
• Les prestataires technologiques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, messagerie), agissant en tant que sous-traitants dans le respect des garanties exigées par le RGPD.
• Les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

VII. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site web est doté d’un certificat SSL, de sorte que toutes les informations que vous nous transmettez sont chiffrées.

Dans le cas improbable où une violation de données susceptible d’affecter vos droits se produirait, nous vous en informerons sans délai injustifié, conformément à l’article 33 du RGPD.

VIII. Vos Droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants :

• Accès : savoir quelles données vous concernant nous traitons.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement («droit à l’oubli») : demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• Limitation du traitement : nous demander de restreindre l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données à tout moment.
• Retrait du consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à info@mastorrencito.com en indiquant en objet «Droits RGPD», votre nom complet et une copie de votre pièce d’identité. Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

IX. Réclamations auprès de l’Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) : www.aepd.es. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

X. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire, en raison de changements dans nos activités ou dans la réglementation applicable. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter de temps en temps.

Politique de Confidentialité mise à jour en avril 2026. Posiblemente la Mejor Casa Rural de Girona, S.L. – CIF B55065965.