En este mundillo de la hostelería te cruzas con todo. Todo, todo y TODO. Y aunque yo tengo suerte —porque son pocos los que me tocan los ovarios—, de vez en cuando te topas con alguno. Y es una puta mierda 💩. Te dejan mal cuerpo, mala leche y una sensación de impotencia tremenda. Porque lo único que deseas en ese momento es… mandarlos a la mierda 🤬.
Ayer me llegan unos franceses 🇫🇷, reserva de última hora por Booking.com. Como a todos, les mando indicaciones, mapa 🗺️, geolocalización 📍, advertencias ⚠️, códigos de puertas 🔐, wifi 📶… todo. Y también, cómo no, el check-in online. Se tarda 3 minutos, se ahorran 10. Pero ni caso.
Ni a las indicaciones, ni al mapa, ni al whatt, ni a naaaaaa.
A las 21:00 me escriben:
«Estamos perdidos….. en medio del campo… en la nada…» 🌾
Y claro, yo vivo en el campo. Estar en la nada puede ser literalmente la vuelta de mi casa 🏡.
Les pido ubicación. No saben cómo. Les explico. Y resulta que están justo detrás de la casa 😑. Les digo que no se muevan, que voy yo. Salgo, giro a la derecha, un minuto, y ahí están… en medio del campo. Pues claro, ¿dónde si no?
Les hago señales 👋, doy la vuelta, los traigo. Tres minutos porque iban lentísimos 🐌, esquivando charcos 💦, no vaya a ser que se ensucie.
(LUEGO OS DIGO QUÉ COCHE LLEVABAN… 🚗💅)
Llegamos a casa, bajo del coche, me presento. El marido se hace el sueco 🫥. Mamas, mi perra, ladra 🐶, otros perros de clientes se acercan a olerlos 🐾. Yo, tranquila.
Y la señora me suelta:
«Las indicaciones están mal.»
Le pregunto:
«¿Las mías?»
Y dice que sí. Me coge el móvil 📱, abre Waze… y ¡tachán! las indicaciones eran perfectas ✅.
Entonces me dice que las pusieron en el GPS del coche. Le pido que mire el whatt donde está la foto con el acceso. Me dice que no lo ha visto 🙄. Me encojo de hombros.
«Si vosotros sois los interesados en llegar y no leéis lo que os pongo… poco más puedo hacer.»
Mi marido casi me mata llendo por estos caminos… tiene un cabré….. (solo hay que ver la cara de culo que tiene) menos mal que hemos traído mi coche, el suyo es un BMW deportivo muy bajo… sabeis cual era el suyo?? Un BMW X3… jajajajaj
Les enseño bar 🍷, comedor 🍽️, habitación 🛏️. Me dicen que van a por las maletas. Al rato me tocan a la puerta:
«No podemos conectarnos al wifi.»
Les pregunto si han leído el whatt donde está todo.
«No.»
Muy amablemente les explico que allí está la contraseña 🔑.
Cinco minutos después:
«Ya va muy bien, gracias.» 😅
Cinco minutos más tarde:
«¿Dónde está el mando del aire?» ❄️ Es que hace un calor en esta casa y en nuestra habitación…..
Les digo que no hay, que se enciende con un botón.
Y ella suelta:
«Mi marido YA lo ha puesto y TE HA LIMPIADO LOS FILTROS, que buena falta les hacía.» 🧽🧼
Yo:
🤯
Porque sí, lo más normal del mundo: llegas a una casa rural, desmontas el aire acondicionado y te pones a limpiar filtros. Muy lógico, claro.
Diez minutos después, me dicen que la habitación no es la que habían escogido.
Les digo que sí. Que pone “doble con terraza” y que hay dos, pero que no hay otra libre. Casualidad: querían la otra.
Y ahí ya sabía yo que estos venían a tocar los cojones. No desde hace 10 minutos. ¡Desde hace 30! ⏳
Empiezan los whatts: pim, pim, pim, pim… 📲📲📲
Que si esto, que si lo otro, que si lo de más allá…
Les digo que voy a cancelar la reserva y que el reembolso corre por cuenta de Booking.
Y la señora me suelta:
«Más te vale que se anule, porque si no TE VOY A DENUNCIAR.» ⚖️
Y ahí, de verdad… casi los mando a la mierda 🤬. Pero no. Llamo a Booking. Les explico. Me dicen que hablarán con ellos.
Cinco minutos después: reserva cancelada ✅.
Les pregunto si han hablado con ellos. Me dicen:
«Sí, estaba muy muy decepcionada…»
Y yo le digo al de Booking:
«Pues ya tiene dos problemas: estar enfadada y desenfadarse.»
Y se rió 😂.
Les mando un whatt avisando que ya está cancelado. Me dan las gracias 🙃.
Y como soy más puta que las cucarachas 🪳, bajo a ver a otros clientes, y me dicen que el señor llevaba rato poniendo pegas:
Que si los perros, que si están sueltos, que si ladran… 🐕
Pues mira:
Si no te gustan los perros, no vengas a la única casa rural cuyo eslogan es:
🐾 LA PRIMERA CASA RURAL PARA MASCOTAS QUE ACEPTA PERSONAS 🐾
Porque si hay algo que hay aquí…
¡¡¡SON PERROS!!!
¡TOOOONTOOO! 🐶🐶🐶
Desde MasTorrencito te deseamos un buen día y que tus perros te acompañen!!!!
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